Over e-sim op de iPhone
Lees hier wat een e-sim is, hoe je een e-sim op je iPhone configureert en hoe je een fysieke simkaart overzet naar een e-sim.
Wat is een e-sim op de iPhone?
Een e-sim is een industriestandaard digitale simkaart ingebouwd in je iPhone, waardoor een fysieke simkaart niet meer nodig is. Met deze innovatieve functie kun je moeiteloos schakelen tussen simkaarten, acht of meer e-sim's beheren en nieuwe abonnementen digitaal activeren. Met e-sim geniet je van meer flexibiliteit, verbeterd gemak, betere beveiliging en naadloze connectiviteit, vooral wanneer je internationaal reist.
Wat je nodig hebt
Een iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR of nieuwer
Een mobiele aanbieder of wereldwijde serviceprovider die e-sim ondersteunt
Je nieuwe iPhone moet verbonden zijn met een wifinetwerk. iPhone 14-modellen en nieuwer die alleen met e-sim werken, kunnen worden geactiveerd zonder wifinetwerk.
Op het vasteland van China wordt e-sim niet ondersteund door iPhone-modellen. In Hongkong en Macao hebben bepaalde iPhone-modellen dual-sim met twee nanosimkaarten. Reizigers die het vasteland van China bezoeken en een e-sim willen gebruiken voor een prepaid data-abonnement, kunnen terecht bij een van de vele wereldwijde serviceproviders.
Een e-sim configureren op een iPhone
Als je een iPhone 14-model of nieuwer hebt gekocht in de Verenigde Staten, wordt je iPhone geactiveerd met een e-sim. Het configureren van je e-sim is zo eenvoudig als het inschakelen van je nieuwe iPhone en het volgen van de instructies op het scherm.
Je kunt je e-sim activeren tijdens het configureren van je iPhone als je aanbieder e-sim Carrier Activation of e-sim Quick Transfer ondersteunt. Met e-sim Carrier Activation wijst je aanbieder een e-sim toe aan je iPhone bij de aankoop ervan. Met e-sim Quick Transfer zet je de simkaart van je vorige iPhone over naar je nieuwe iPhone zonder dat je contact hoeft op te nemen met je aanbieder. Je kunt deze stappen later ook gebruiken om een e-sim toe te voegen of over te zetten. Als je geen van de onderstaande opties kunt gebruiken om je e-sim in te stellen, neem je contact op met je provider om je e-sim te activeren met behulp van een QR-code of de iPhone-app van je provider.
e-sim Carrier Activation gebruiken op een iPhone
e-sim Carrier Activation gebeurt meestal wanneer je bij een provider koopt en je je mobiele abonnementgegevens verstrekt. Als er een e-sim is toegewezen aan je iPhone toen je deze kocht, schakel je je iPhone in en volg je de instructies op het scherm om je e-sim te activeren.
Als je contact hebt opgenomen met je aanbieder voor een e-sim na het configureren van je iPhone en je aanbieder e-sim Carrier Activation heeft geconfigureerd, volg je deze stappen:
Als je de melding 'Mobiel abonnement kan worden geïnstalleerd' ziet, tik je hierop.
Tik in de Instellingen-app op 'Mobiel abonnement kan worden geïnstalleerd'.
Tik onderaan het scherm op 'Ga door'.
Bel een nummer op je iPhone om te controleren of er verbinding met het mobiele netwerk is. Als je niet kunt bellen, neem je contact op met je aanbieder.
Als het abonnement dat je hebt geactiveerd het abonnement op je fysieke simkaart vervangt, verwijdert je je fysieke simkaart. Herstart daarna je iPhone.
e-sim Quick Transfer gebruiken op een iPhone
Sommige providers ondersteunen e-sim Quick Transfer, waarmee je de simkaart van je vorige iPhone naar je nieuwe iPhone kunt overbrengen zonder contact met hen op te nemen. Je kunt je huidige fysieke simkaart ook omzetten naar een e-sim.
Zorg ervoor dat je op beide apparaten bent ingelogd met je Apple Account of dat je vorige iPhone ontgrendeld is met de toegangscode van het apparaat, in de buurt is met Bluetooth ingeschakeld en iOS 16 of nieuwer gebruikt. Als je geen toegang hebt tot je huidige iPhone, neem je contact op met je aanbieder om je e-sim over te zetten.
Als je tijdens het configureren van je iPhone wordt gevraagd om je simkaart over te zetten, volg je de instructies op het scherm om je fysieke simkaart of e-sim over te zetten. Als je meer dan één simkaart moet overzetten naar je nieuwe iPhone, volg je de onderstaande stappen om je andere simkaarten over te zetten.
Na de configuratie een fysieke simkaart of e-sim overzetten van je vorige iPhone naar een e-sim op je nieuwe iPhone
Ga op je nieuwe iPhone naar Instellingen > Mobiel > e-sim toevoegen.
Kies het mobiele abonnement dat je wilt overzetten van een andere iPhone. Als je geen overzicht met telefoonnummers ziet, tik je op 'Zet over van een iPhone in de buurt'. Dit vereist dat beide apparaaten iOS 16 of later gebruiken.
Controleer de instructies op je vorige iPhone om het overzetten te bevestigen. Tik op 'Zet over' om te bevestigen of voer de code in die op je nieuwe iPhone wordt getoond als je om een verificatiecode wordt gevraagd.
Wacht tot het mobiele abonnement is geactiveerd op je nieuwe iPhone. Je vorige simkaart wordt gedeactiveerd als het mobiele abonnement is geactiveerd op je nieuwe iPhone.
Als er op je nieuwe iPhone een banner verschijnt met een melding om de configuratie van het mobiele abonnement van je aanbieder te voltooien, tik je daarop. Je wordt doorgestuurd naar de webpagina van je aanbieder om je e-sim over te zetten. Als je hulp nodig hebt, neem je contact op met je aanbieder.
Een fysieke simkaart overzetten naar een e-sim op dezelfde iPhone
Je kunt een fysieke simkaart overzetten naar een e-sim op dezelfde iPhone als je aanbieder dit ondersteunt. Volg deze stappen:
Ga op de iPhone naar 'Instellingen' > 'Mobiel netwerk'.
Tik op 'Converteer naar e-sim'. Als je de optie 'Converteer naar e-sim' niet ziet, wordt dit niet ondersteund door je aanbieder. Neem contact op met je aanbieder om je telefoonnummer over te zetten van je fysieke simkaart naar een e-sim met behulp van e-sim Carrier Activation of door een QR-code te scannen.
Tik op 'Converteer mobiel abonnement'.
Tik op 'Converteer naar e-sim'.
Wacht tot je e-sim is geactiveerd. Je vorige simkaart wordt gedeactiveerd wanneer het mobiele abonnement op je iPhone wordt geactiveerd.
Verwijder de fysieke simkaart uit je iPhone. Herstart daarna je iPhone.
Een QR-code gebruiken
Je kunt een QR-code van je aanbieder gebruiken om een e-sim op je iPhone in te stellen.
Je e-sim activeren tijdens het configureren van je iPhone:
Tik in het scherm 'Configureer mobiel netwerk' op 'Gebruik QR-code'.
Volg de instructies op het scherm.
Neem contact op met je aanbieder voor een QR-code om je e-sim te activeren na het configureren van je iPhone. Voer vervolgens deze stappen uit:
Open de Camera-app en scan de QR-code. Als je de melding 'Mobiel abonnement gevonden' ziet, tik je hierop.
Als je een iPhone met iOS 17.4 of nieuwer gebruikt en je een QR-code van je aanbieder ontvangt in een e-mail of op de webpagina van de aanbieder, houd je de QR-code ingedrukt en tik je vervolgens op 'Voeg e-sim toe'.
Tik onderaan het scherm op 'Ga door'.
Tik op 'Voeg mobiel abonnement toe'.
Als je wordt gevraagd om een bevestigingscode in te voeren om je e-sim te activeren, voer je het nummer in dat je aanbieder heeft verstrekt.
Andere activeringsmethoden voor e-sim
Sommige aanbieders sturen je mogelijk een link in plaats van een QR-code om je e-sim te downloaden.
Tik op je iPhone met iOS 17.4 of nieuwer op de link om je e-sim in te stellen.
Wanneer de melding 'Activeer nieuwe e-sim' verschijnt, tik je op 'Sta toe'.
Tik onderaan het scherm op 'Ga door'.
Als je aanbieder het activeren van e-sim met behulp van een app ondersteunt, download je de app van je aanbieder uit de App Store en volg je de instructies.
Indien nodig handmatig de informatie van de e-sim invoeren
Neem contact op met je aanbieder voor de e-sim-gegevens die je moet invoeren.
Ga naar 'Instellingen'.
Tik op 'Mobiel netwerk' of 'Mobiele data'.
Tik op 'Voeg mobiel abonnement toe'.
Tik op 'Voer info handmatig in' onderaan het scherm van je iPhone.
Een e-sim overzetten vanaf een Android- of ander niet-Apple-apparaat
Als je een e-sim overzet van een niet-Apple-apparaat naar een iPhone, moet je contact opnemen met je provider zodat zij je e-sim kunnen overzetten door e-sim carrier activation of door een QR-code op te geven. Als je je iPhone rechtstreeks bij Apple of bij een provider in de VS hebt gekocht, hebben zij mogelijk al een e-sim aan je apparaat toegewezen. Volg de instructies op het scherm om je e-sim over te zetten. Als je geen instructies op het scherm ziet, neem dan contact op met je provider.
Hulp krijgen
Als je geen e-sim kunt configureren