Si votre iPhone ne s’allume pas ou si l’écran est noir
Obtenez de l’aide si votre iPhone ne s’allume pas ou si l’écran est noir. Vous devrez peut-être forcer votre iPhone à redémarrer ou le recharger.
Forcer le redémarrage de votre iPhone doté de Face ID
Appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume.
Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume.
Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche (cela peut prendre plus de 10 secondes).
Si votre iPhone ne s’allume pas, rechargez-le pendant une heure, puis réessayez. Si votre iPhone affiche une batterie à faible charge
, vérifiez le matériel de votre iPhone, puis rechargez votre iPhone pendant 30 minutes ou jusqu’à ce qu’il démarre.
Pour forcer le redémarrage de votre iPhone, vous devez appuyer sur une combinaison de boutons selon le type d’iPhone que vous avez.
Sur votre iPhone 7 ou iPhone 7 Plus
Appuyez simultanément sur le bouton latéral et le bouton de réduction du volume jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche (cela peut prendre plus de 10 secondes).
Si votre iPhone ne s’allume pas, rechargez-le pendant une heure, puis réessayez. Si votre iPhone affiche une batterie à faible charge
, vérifiez le matériel de votre iPhone, puis rechargez votre iPhone pendant 30 minutes ou jusqu’à ce qu’il démarre.
Sur votre iPhone 6s et les modèles antérieurs
Appuyez sur le bouton principal et le bouton latéral ou le bouton supérieur jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche (cela prend environ 10 secondes).
Si votre iPhone ne s’allume pas, rechargez-le pendant une heure, puis réessayez. Si votre iPhone affiche une batterie à faible charge
, vérifiez le matériel de votre iPhone, puis rechargez votre iPhone pendant 30 minutes ou jusqu’à ce qu’il démarre.
Assistance supplémentaire
Si votre iPhone ne s’allume toujours pas, vous pourriez avoir besoin d’une réparation. Obtenir une assistance.
